Politicas de envío
En el caso de envío a domicilio se generarán los gastos de envío correspondientes en caso de ser aplicables, que se sumarán al precio del producto y los impuestos correspondientes.
La opción del envío a domicilio está sujeta al nivel de cobertura y tiempos de entrega del servicio de paquetería encargada de la entrega del producto, utilizando los siguientes proveedores de paquetería: Tres guerras, FedEx, Paquete Express y Estafeta. En el caso que por la ubicación no llegue ninguna de los proveedores anteriormente citados, y se necesite algún proveedor local se le dará aviso al contratante/usuario. Por lo que los tiempos estimados de entrega podrán variar a los establecidos y que fueron comunicados, de manera que INFORMÁTICA PARA EL DISEÑO no podrá ser considerado responsable por las consecuencias que una entrega tardía pudiera generar. Asimismo, los proveedores de paquetería no están autorizado para la instalación, de equipos, retiro de
puertas o ventanas ni volar los productos para introducirlos al inmueble.
Para poder realizar el envío a domicilio es aplicable exclusivamente a nivel nacional en la república mexicana, y para tal efecto el contratante/usuario deberá proporcionar en el formulario la información pertinente, completa, y correcta para que el envío pueda ser exitoso. INFORMÁTICA PARA EL DISEÑO se reserva el derecho de solicitar información adicional para lograr una mejor localización del domicilio. El contratante/usuario es el único responsable de que la información proporcionada para el envío del producto sea correcta, por lo que INFORMÁTICA PARA EL DISEÑO no tendrá responsabilidad alguna en caso de que el producto no pueda ser entregado derivado de que exista algún error en dicha información, por lo que no será responsable por 4,0 del producto y no estará obligado a pago o rembolso alguno.
El producto únicamente será enviado cuando sea verificado el pago, una vez verificado por el área correspondiente, iniciará el proceso de entrega siendo esto en un aproximado de 3 a 5 días hábiles y en caso de ser dentro de la Ciudad de México en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
El contratante/usuario es sabedor que el producto cuenta con un seguro por lo que será responsable de que en el domicilio por él señalado se encuentre alguna persona. El contratante/usuario acepta que la entrega del producto podrá hacerse a cualquier persona que se encuentre en el domicilio por él señalado, para recibir el paquete para que en el momento de entrega se verifique y en caso de llegar dañado no recibirlo y anotarlo en la boleta del proveedor de paquetería y comunicarse inmediatamente a INFORMÁTICA PARA EL DISEÑO.
INFORMÁTICA PARA EL DISEÑO no será responsable en caso de que no sea posible entregar el envío porque no haya nadie en el domicilio o porque el envío sea entregado a una persona que el contratante/usuario manifiesta no conocer.
Las entregas únicamente podrán ser en planta baja.
Igualmente, en caso de robo o extravío del producto, el responsable de esta situación será el proveedor de servicio de paquetería encargado de la entrega, por lo que el contratante/usuario deberá ejercer las acciones que correspondan en contra de ello, sin que pueda imputársele responsabilidad alguna a INFORMÁTICA PARA EL DISEÑO por el hecho de un tercero. En caso de que el producto por alguna razón llegare incompleto o dañado, deberá dar aviso a INFORMÁTICA PARA EL DISEÑO, en un plazo no mayor a 24 horas a partir de que fue recibido, de lo contrario, se entenderá que fue recibido de entera conformidad y/o satisfacción del cliente, por lo que posterior a dicho plazo no procederá reclamación alguna.
Entrega del bien en tienda física.
En caso de que el contratante/usuario elija la recolección del producto en tienda física, no se generarán costos adicionales al precio del producto y los impuestos aplicables.
En el caso de elegir la opción de recolección en tienda, se le avisará al contratante/usuario la disponibilidad del producto en una de las siguientes dos sucursales:
Calle Pensylvania #294, Colonia Ciudad de los Deportes, Col. Ciudad de los Deportes. C.P. 03710, Ciudad de Mexico.
San Antonio 100, Nápoles, Benito Juárez, 03840 Ciudad de México, CDMX Napoles, 03710 Ciudad de México.
Una vez que el contratante /usuario escoja en que sucursal recoger el producto ya no podrá cambiar la tienda elegida.
El contratante/usuario podrá recolectar el producto en la tienda física, dentro del horario de atención de lunes a viernes (días hábiles) en un horario de 09:30 horas a 18:30 horas, y dentro de los siete (7) días naturales posteriores a la fecha en la que se le avise que podrá recolectar el producto. En caso de no recolectar el producto en el plazo señalado, la venta se cancelará sin responsabilidad alguna para INFORMÁTICA PARA EL DISEÑO y se le generará nota de crédito al contratante/usuario el monto pagado dentro un lapso aproximado de cuarenta y cinco (45) días hábiles siguientes de la fecha de cancelación, para posteriores compras.